MAĞAZA POLİTİKASI
Müşteri Hizmetleri
Müşteri Hizmetleri temsilcilerimiz ile istediğiniz tüm soruları sorabilir, sipariş/alışveriş gerçekleştirebilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz Haftaiçi 08.30 - 18.00 Cumartesi günleri 08.30 - 15.00 saatlerinde ulaşabilirsiniz. Pazar günleri Müşteri Hizmetleri hattımız kapalıdır. Müşteri Hizmetlerimizin kapalı olduğu saat ve günlerde Web Site adresimiz olan dibaotoyedekparca.com üzerinden online olarak sipariş oluşturabilir, alışveriş yapabilirsiniz. Müşteri Himetlerimize Telefon arama/mesaj ve Whatsapp hatıımız dışında info@dibaotoyedekparca.com alan adlı E-posta adresimizden ulaşabilirsiniz.
Gizlilik ve Güvenlik
Web sitemizden gerçekleştirdiğiniz tüm işlemler (sipariş, alışveriş, ödeme, bilgi , iletişim) T.C 6698 Sayılı K.V.K.K (Kişisel verilerin korunması kanunu) ile korunmaktadır. Siparişinizin ödemesini Kredi / Debit Kartlar ile yaptığınızda 3D güvenlik ile korunmakta olup tarafınıza gelen mesajınızdeki anlık şifre ile bankanız hükümlülüğünde gerçekleşmektedir. Havale / Eft / Fast ile yaptığınız transfer ödemeleriniz Web sitemizde belirtilen Ticari Hesap ile gerçekleşmektedir. Tüm resmi mevzuatları www.mevzuat.gov.tr alan adlı Türkiye Cumhuriyeti Cumhurbaşkanlığı Mevzuat Bilgi Sisteminden görebilir, okuyabilir ve inceleyebilirsiniz.
Toptan Satış Soruları
Toptan Satış sipariş ve alışverişlerinizdede web sitemizde politikalar olduğu gibi birebir aynıdır ve geçerlidir. Toplu mal/hizmet satışlarında öncelikle Müşteri Hizmetlerimizi arayıp sizden istenilecek bilgileri doğru olarak vermeniz gerekmektedir. Bunların ardından alınan bilgiler doğrultusunda sipariş listeniz indirim/kupon tanımlanabiliyorsa tanımlanır ve tarafınıza fiyatlandırma ile birlikte aktarılır. Toplu Satışlar en az 30 ürün ve çoklu adet bulunmak zorunludur. Kredi kart ile ödeme yapılacak ise sizin için sistemde mağaza kısmındaki ürünlere prototip fiyat oluşturulur ve bu seçenek üzerinden alışverişinizi yapınız.
Ödeme Yöntemleri
- Kredi / Debit Kartlar
- Havale / Eft / Fast